Fast Conversation🇬🇷 Greek · C2
How to close a difficult service case with dignity in Greek (Πώς να κλείσετε μια δύσκολη υπόθεση υπηρεσίας με αξιοπρέπεια)
A scripted C2 conversation you can read, hear, and then practice in the app.
Practice this conversation
Agent
Customer
Agent
Θα ήταν πιο δίκαιο να κάνουμε μια μερική κίνηση μαζί με μια σαφή συγγνώμη παρά να έχουμε άλλη καθυστέρηση;
Customer
Ναι, μια μερική κίνηση μαζί με μια σαφή συγγνώμη θα ήταν πιο δίκαιη από μια άλλη καθυστέρηση.
Customer
Μπορούμε να κλείσουμε την υπόθεση μόνο αφού πιστωθεί το ποσό;
Agent
Ναι, μπορούμε να κλείσουμε την υπόθεση μόνο αφού πιστωθεί το ποσό.
Agent
Αν κάτι ξαναχαθεί, πρέπει να ξανανοίξω με την ίδια αναφορά;
Customer
Ναι, αν κάτι ξαναχαθεί, ξανανοίξτε με την ίδια αναφορά.
Customer
Θα σας πείραζε να επιβεβαιώσετε την ημερομηνία του επόμενου ελέγχου γραπτώς;
Agent
Όχι, δεν με πειράζει να επιβεβαιώσω την ημερομηνία του επόμενου ελέγχου γραπτώς.
Agent
Θα αφήσουμε την πόρτα ανοιχτή για ανατροφοδότηση χωρίς να το κάνουμε τυπικό;
Customer
Ναι, αφήστε την πόρτα ανοιχτή για ανατροφοδότηση χωρίς να το κάνουμε τυπικό.