🇫🇷 French · B1
How to return or exchange an item in French (Comment retourner ou échanger un article)
A scripted B1 conversation you can read, hear, and then practice in the app.
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Cashier

Customer

Cashier
Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

Customer
J'ai acheté cette chemise hier, mais elle est trop petite.

Customer
Puis-je échanger cette chemise si j'ai le reçu ?

Cashier
Oui, vous pouvez l'échanger si vous avez le reçu.

Cashier
Quelle taille vous faut-il ?

Customer
J'ai besoin d'une taille moyenne, s'il vous plaît. Voici le reçu.

Cashier
Nous avons une taille moyenne en bleu, pas en noir. Le bleu vous convient-il ?

Customer
Oui, le bleu me convient.

Customer
Pouvez-vous reprendre l'ancienne chemise maintenant ?

Cashier
Oui, je peux reprendre l'ancienne chemise maintenant. Il n'y a pas de coût supplémentaire.