Fast Conversation🇱🇻 Latvian · C1
How to escalate a complaint without raising your voice in Latvian (Kā paaugstināt sūdzību, nepaceļot balsi)
A scripted C1 conversation you can read, hear, and then practice in the app.
Practice this conversation
Agent
Customer
Customer
Vai būtu iespējams šo jautājumu nodot uzraugam, ja politika nav skaidra?
Agent
Jā, būtu iespējams šo jautājumu nodot uzraugam, ja politika nav skaidra.
Agent
Vai jūs vēlētos, lai šodien piezvana, vai vispirms saņemtu rakstisku kopsavilkumu?
Customer
Es vēlētos vispirms saņemt rakstisku kopsavilkumu, un tad šodien piezvanīt.
Customer
Vai jūs varētu piezīmēt, ka es jau divas reizes mēģināju standarta risinājumu?
Agent
Jā, es varu piezīmēt, ka jūs jau divas reizes mēģinājāt standarta risinājumu.
Agent
Ja uzraugs piekrīt, vai mēs varam mērķēt uz risinājumu tajā pašā dienā?
Customer
Jā, ja uzraugs piekrīt, mērķēsim uz risinājumu tajā pašā dienā.
Customer
Vai mēs varam saglabāt piezīmēs faktisko toni, lai nekas netiktu pārspīlēts?
Agent
Jā, mēs varam saglabāt piezīmēs faktisko toni, lai nekas netiktu pārspīlēts.