Fast Conversation🇵🇹 Portuguese · B2
How to choose between a refund and a store credit in Portuguese (Como escolher entre um reembolso e um crédito na loja)
A scripted B2 conversation you can read, hear, and then practice in the app.
Practice this conversation
Agent
Customer
Agent
Um reembolso total ou crédito na loja seria melhor para você?
Customer
Um reembolso total seria melhor para mim do que crédito na loja.
Customer
Quanto tempo normalmente leva para receber um reembolso no cartão?
Agent
Um reembolso no cartão normalmente leva de três a cinco dias úteis.
Agent
O crédito na loja oferece algum valor extra como bônus?
Customer
Sim, o crédito na loja me daria um pequeno valor extra como bônus.
Customer
Eu ainda poderia devolver o item se eu escolher o reembolso?
Agent
Sim, você ainda pode devolver o item se escolher o reembolso.
Agent
Posso processar o reembolso total agora?
Customer
Sim, por favor, processe o reembolso total agora.