Fast Conversation🇷🇴 Romanian · C2
How to close a difficult service case with dignity in Romanian (Cum să închizi un caz de serviciu dificil cu demnitate)
A scripted C2 conversation you can read, hear, and then practice in the app.
Practice this conversation
Agent
Customer
Agent
Ar fi mai corect un gest parțial plus o scuză clară decât o altă întârziere?
Customer
Da, un gest parțial plus o scuză clară ar fi mai corect decât o altă întârziere.
Customer
Putem închide cazul doar după ce creditul ajunge efectiv?
Agent
Da, putem închide cazul doar după ce creditul ajunge efectiv.
Agent
Dacă mai apare ceva, ar trebui să redeschid sub aceeași referință?
Customer
Da, dacă mai apare ceva, redeschide sub aceeași referință.
Customer
Te-ar deranja să confirmi data următoarei verificări în scris?
Agent
Nu, nu mă deranjează să confirm data următoarei verificări în scris.
Agent
Ar trebui să lăsăm ușa deschisă pentru feedback fără a face din asta o formalitate?
Customer
Da, lasă ușa deschisă pentru feedback fără a face din asta o formalitate.