Fast Conversation🇷🇸 Serbian · C2
How to close a difficult service case with dignity in Serbian (Kako zatvoriti težak slučaj usluge s dostojanstvom)
A scripted C2 conversation you can read, hear, and then practice in the app.
Practice this conversation
Agent
Customer
Agent
Da li bi delimična gesta uz jasno izvinjenje delovala pravednije od još jednog odlaganja?
Customer
Da, delimična gesta uz jasno izvinjenje bi zaista delovala pravednije od još jednog odlaganja.
Customer
Možemo li zatvoriti slučaj tek kada sredstva zaista legnu?
Agent
Da, slučaj možemo zatvoriti tek kada sredstva zaista legnu.
Agent
Ako opet nešto zapne, da li da ponovo otvorim slučaj pod istom referencom?
Customer
Da, ako opet nešto zapne, otvorite slučaj pod istom referencom.
Customer
Da li biste mogli da mi potvrdite sledeći datum provere u pisanom obliku?
Agent
Ne, nemam ništa protiv da potvrdim sledeći datum provere u pisanom obliku.
Agent
Da li možemo ostaviti mogućnost za povratnu informaciju bez da to bude formalnost?
Customer
Da, ostavimo mogućnost za povratnu informaciju bez formalnosti.