Fast Conversation🇹🇭 Thai · C1
How to escalate a complaint without raising your voice in Thai (วิธียกระดับการร้องเรียนโดยไม่ต้องเสียงดัง)
A scripted C1 conversation you can read, hear, and then practice in the app.
Practice this conversation
Agent
Customer
Customer
ถ้านโยบายไม่ชัดเจน สามารถส่งเรื่องนี้ให้ผู้บังคับบัญชาได้ไหม?
Agent
ใช่ สามารถส่งเรื่องนี้ให้ผู้บังคับบัญชาได้ถ้านโยบายไม่ชัดเจน.
Agent
คุณต้องการให้โทรกลับวันนี้ หรือให้สรุปเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน?
Customer
ฉันต้องการให้สรุปเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน แล้วค่อยโทรกลับวันนี้.
Customer
คุณช่วยบันทึกได้ไหมว่าฉันได้ลองวิธีแก้ไขมาตรฐานไปแล้วสองครั้ง?
Agent
ใช่ ฉันสามารถบันทึกว่าคุณได้ลองวิธีแก้ไขมาตรฐานไปแล้วสองครั้ง.
Agent
ถ้าผู้บังคับบัญชาตกลง เราจะตั้งเป้าหมายให้แก้ไขในวันเดียวกันได้ไหม?
Customer
ใช่ ถ้าผู้บังคับบัญชาตกลง เรามาตั้งเป้าหมายให้แก้ไขในวันเดียวกัน.
Customer
เราสามารถรักษาโทนให้เป็นข้อเท็จจริงในบันทึกได้ไหม เพื่อไม่ให้มีการพูดเกินจริง?
Agent
ใช่ เราสามารถรักษาโทนให้เป็นข้อเท็จจริงในบันทึกได้ เพื่อไม่ให้มีการพูดเกินจริง.