🇻🇳 Vietnamese · C1

How to dispute a card charge carefully in Vietnamese (Cách tranh chấp một khoản phí thẻ một cách cẩn thận)

A scripted C1 conversation you can read, hear, and then practice in the app.

Teller

Customer

Customer
Chúng ta có thể xem một khoản phí mà tôi không nhận ra từ thứ Ba tuần trước không?
Teller
Có, chúng ta có thể xem một khoản phí mà bạn không nhận ra từ thứ Ba tuần trước.
Teller
Bạn có muốn chặn tạm thời thẻ trong khi chúng tôi điều tra không?
Customer
Có, tôi muốn chặn tạm thời thẻ trong khi chúng tôi điều tra.
Customer
Bạn có thể ghi chú rằng tôi vẫn giữ biên lai cho một giao dịch tương tự ở nơi khác không?
Teller
Có, tôi có thể ghi chú rằng bạn vẫn giữ biên lai cho một giao dịch tương tự ở nơi khác.
Teller
Chúng ta có nên nộp đơn tranh chấp chính thức chỉ sau khi kiểm tra của người bán thất bại không?
Customer
Có, hãy nộp đơn tranh chấp chính thức chỉ sau khi kiểm tra của người bán thất bại.
Customer
Bạn sẽ cập nhật cho tôi bằng văn bản trong vòng năm ngày làm việc chứ?
Teller
Có, tôi sẽ cập nhật cho bạn bằng văn bản trong vòng năm ngày làm việc.